Zurich startet Ticketversicherung für Sportveranstaltungen

• „Eichels Startgeldschutz“ wird direkt in die Anmeldung zu Lauf- und Triathlonveranstaltungen eingebunden
• Zurich übernimmt das versicherte Risiko; InsurTech und Vertriebspartner Hakuna die digitale Vertrags- und Schadenabwicklung
• technische Anbindung erfolgt über das Teilnehmermanagement-System von RACE RESULT
• Modell soll perspektivisch weiteren Veranstaltern und Veranstaltungsformaten offenstehen

Köln, 14. Oktober 2026: Die Zurich Gruppe Deutschland steigt in das Geschäft mit eigenständigen Ticketversicherungen ein. Erstes Angebot ist der „Eichels Startgeldschutz“, den die eichels GmbH aus Hannover in den Buchungsprozess ausgewählter Lauf- und Triathlonveranstaltungen integriert. Kann eine versicherte Person nicht teilnehmen, wird das gezahlte Startgeld gemäß den Versicherungsbedingungen erstattet.

Versicherungsschutz direkt im Anmeldeprozess

Der Schutz gilt jeweils für den gebuchten Startplatz und kann unmittelbar bei der Veranstaltungsanmeldung abgeschlossen werden. Die technische Integration erfolgt über das Teilnehmermanagement-System von RACE RESULT, das Veranstalter bei der Organisation und Durchführung von Sportveranstaltungen unterstützt.

Zurich trägt das Risiko, Hakuna übernimmt die digitale Abwicklung

Während Zurich als Risikoträger fungiert, erfolgt die operative Umsetzung über das InsurTech Hakuna, mit dem Zurich bereits im Bereich Produktschutz zusammenarbeitet. Hakuna ist auf Embedded Insurance spezialisiert und ermöglicht es dem Handel, direkt während des Kaufprozesses maßgeschneiderte Zusatzversicherungen für Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Zudem verantwortet Hakuna die digitale Abwicklung entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Policierung über die Vertragsverwaltung bis hin zur Schadenregulierung. Ein Großteil der Schäden wird durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz automatisiert bearbeitet.

Grundlage für weitere Kooperationen

Mit der Zusammenarbeit von Zurich, eichels und Hakuna sowie der technischen Anbindung an RACE RESULT entsteht ein digitaler Vertriebs- und Abwicklungsprozess für Ticketversicherungen. Nach dem Start bei den ausgewählten Veranstaltungen soll geprüft werden, wie sich das Modell auf weitere Kooperationen und Veranstaltungsformate übertragen lässt.

„Mit dem ‚Eichels Startgeldschutz‘ steigen wir erstmals in den Vertrieb eigenständiger Ticketversicherungen ein. Wir beginnen bewusst im Umfeld von Lauf- und Ausdauerveranstaltungen, um Erfahrungen mit dem Modell zu sammeln. Perspektivisch wollen wir den Ansatz gemeinsam mit unserem Vertriebspartner für weitere Veranstalter und Veranstaltungsformate nutzbar machen“, sagt Sebastian Wolf, Head of Partnerships bei der Zurich Gruppe Deutschland.

Über eichels GmbH

Die eichels GmbH mit Sitz in Hannover konzipiert, vermarktet und organisiert Sportgroßveranstaltungen und Corporate Events. Zu ihrem Portfolio gehören der ADAC Marathon Hannover, der H/21 Halbmarathon, der Hannover Triathlon am Maschsee und der SportScheck RUN Hannover.