Kategorien: studie

  • Generation Zusammenarbeit: Studie räumt mit Streit-Klischees zwischen Generationen auf

    Der familiäre Zusammenhalt bleibt trotz Generationenkonflikt um die Verteilung der Kosten des demografischen Wandels stabil. Die gelebte Realität in Familien und Alltag ist mehrheitlich von gegenseitiger Unterstützung und Wertschätzung geprägt. Zu diesem Befund kommt die Generationenstudie des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) in Zusammenarbeit mit der Zurich Gruppe Deutschland.

  • Zurich Studie: Empathie ist King. Kunden schätzen gerade in Zeiten von KI echte menschliche Verbindungen.

    71 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher glauben, dass KI keine echten menschlichen Verbindungen herstellen kann, und 92 Prozent schätzen die direkte menschliche Interaktion über die 24/7-VerfügbarkeitUntersuchung zeigt, dass 73 Prozent Unternehmen meiden, die kein Einfühlungsvermögen zeigen, und fast die Hälfte (43 Prozent) wenden sich von Marken ab, wenn sie ihren Ansprüchen nicht gerecht

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